Fachlicher Ansprechpartner im Vertrieb für die ORBIS Patientenadministration - Unterstützung bei Ausschreibungen und Neukundengewinnung - Betreuung von Bestandskunden in Zusammenarbeit mit Vertriebsbeauftragten - Selbständige Planung, Durchführung und Nachbereitung von Produktpräsentationen
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Interner Wissenstransfer zu neuen Produkten und Funktionalitäten unserer Anforderungs- & Befundplattform ix.serv/ix.connect - Planung und Durchführung von internen Schulungen von Kollegen:innen aus den Bereichen Service und Support
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Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des Customizings, der Standardisierung, der Pflege sowie des Supports der zu betreuenden Orbis-Applikationen des Patientendatenmanagements und der Erlössicherung (ORBIS-NICE, ORBIS Classic-Module sowie die Abrechnung stationär …
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Innerhalb des Modulbereichs „Medical and Diagnostic“ bauen wir gezielt deine Fachkenntnisse aus. Du wirst darauf vorbereitet, sowohl deine Kunden umfassend zu beraten als auch dein Team mit deiner Expertise wirkungsvoll zu unterstützen
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Als Teil der Supportorganisation bist Du das Gesicht des Unternehmens zum Kunden und arbeitest in fachlichen Fragen direkt mit den Anwendern und IT-Mitarbeitern unserer Kunden zusammen - Durch lösungsorientierte Kommunikation und remote Analysen arbeitest Du an der Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres …
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Review der Releasedokumentation für zukünftige ORBIS Releases - Validierung der neuen Funktionalitäten und Fehlerkorrekturen anhand der Dokumentation in ORBIS - Erstellung der Updateanleitung und Begleitdokumentation zum Update von ORBIS
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Verantwortlich für die Erstellung des monatlichen Reportings nach IFRS für unsere Gesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Erstellung der Jahresabschlüsse inklusive Anhang und Lagebericht nach HGB - Sicherstellung der korrekten und zeitgerechten Ausführung aller erforderlichen Aufgaben in …
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Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports - Ambulante Patientenadministration - Ambulante Abrechnung und elektronische Datenübermittlung - Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
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Du bist zentraler fachlicher Ansprechpartner für klinische Prozesse entlang der gesamten Patienten und Anwenderreise. Du verstehst und erklärst End to End Prozesse inklusive vor und nachgelagerter Abläufe sowie deren Abhängigkeiten
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Unterstützung der Leitung bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L - Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement - Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen
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