Prüfung, Bewertung und laufende Überwachung der Kreditwürdigkeit von Kunden - Festlegung, Pflege und Anpassung von Kreditlimits, Zahlungsbedingungen und Sicherheiten und Prüfung von Auftragsfreigaben in SAP R/3 - Analyse von Kredit‑ und Ausfallrisiken auf Einzelkundenebene
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Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Telefonagents - Tagessteuerung von Inbound- und Outbound-Kampagnen - Monitoring von Dialer-, Kontakt- und Abschlussquoten in Echtzeit - Personaleinsatz- und Urlaubsplanung - Coaching, Gesprächsmonitoring und Qualitätssicherung
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Sie verantworten das Mahnwesen - Sie kommunizieren mit Kunden - Sie unterstützen bei der Erstellung von Quartals- und Jahresabschlüssen - Sie pflegen Stammdaten - Sie optimieren Prozessabläufe - Sie steuern und entwickeln das Forderungsmanagement weiter
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Kommunikationsprofi: Du formulierst Mahnschreiben und erstellst Mahnbescheide klar, verständlich und rechtssicher … Du hast eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachkraft und kennst dich mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement aus
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Du übernimmst die Überwachung offener Forderungen und die Durchführung des Mahnwesens. Du prüfst offene Forderungen sowie Zahlungseingänge und bearbeitest Rechnungskorrekturen, Mahnungen und Gutschriften – immer im Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen
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Erstellung und Analyse relevanter KPIs und Reports (u. a. Aging Reports, DSO, Forderungsanalysen) zur Steuerung des Forderungsmanagements … Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Sales, Dispute Management und Finance zur nachhaltigen Reduzierung offener Forderungen
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Verantwortung für das Debitorenmanagement der Tochtergesellschaft MeinAuto inkl. Bankbuchungen, Mahnwesen und OP-Steuerung. Das ist deine Ausstattung - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Finance, Rechnungswesen oder vergleichbare
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Finanzen, Accounting - Mehrjährige Berufserfahrung im Credit‑ und/oder Debitorenmanagement … Fundierte Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen sowie Credit-Management-Systemen
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Kommunikation mit Vertragspartnern, Schuldern und Rechtsanwälten - Kontrolle und Prüfung der Wiedervorlagen - Überwachung von Zahlungen und die Erstattung aus Rücklastschriften - Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen, um mehr über Sie und Ihre beruflichen Ziele zu erfahren
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Sie bringen Erfahrung im Forderungsmanagement mit aktivem Telefonkontakt mit, alternativ gerne auch Erfahrung in der Buchhaltung mit telefonischem Kundenkontakt oder eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter*e
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