Jobs, Germany - About lehof - At lehof, we understand the power of business creativity in driving success for our clients. As a globally operating marketing consultancy, we combine strategic consulting with creative excellence to elevate brands and deliver measurable results … We are now looking for a Team Assistant …
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Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Vertriebsinnendienst / Customer Happiness Agent (m/w/d) – Teilzeit oder Vollzeit - in Frankfurt am Main / Offenbach … Deine Mission - Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest in einem dynamischen Unternehmen durchstarten
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Festanstellung, Vollzeit · Hauptsitz Heidelberger Office - Du machst unsere Kunden happy – durch Dein offenes und freundliches Wesen fällt es Dir leicht, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und ihnen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern
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Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch im Chat – Anschließend werden die Kundenanforderungen von Dir dokumentiert und klassifiziert. Du unterstützt unsere Kunden bei der Online-Einrichtung unserer Tools sowie zu allen Fragestellungen darüber hinaus
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Du pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und Kunden - Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese - Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst nach Lösungen - Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren
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In internationalen Großunternehmen sind CHOs beispielsweise bei Google, Coca-Cola, TikTok, Ernst & Young, Deloitte und SAP beschäftigt. Der Beruf eignet sich für Sie, wenn Sie… - gerne mit Menschen arbeiten … Weiterbildungen für Chief Happiness Officer
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Leidenschaft im Umgang mit Menschen - hilfsbereite und immer freundliche Art - strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Spaß an der Arbeit im Team - Deine zukünftigen Aufgaben - Begeistere potentielle Kunden von der Einfachheit von QuickBon
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Als Customer Happiness Manager bist du die Stimme unseres Startups – du unterstützt die beiden Gründer persönlich dabei, unseren Kund:innen einen erstklassigen Service zu bieten … Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
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Du arbeitest aktiv im Service- und Beschwerdemanagement und beantwortest Kundenanfragen per Mail, Telefon und im Social Media - Die Organisation von Kundentransaktionen wie Bestellungen, Rückerstattungen, Retouren und Reklamationen, liegen in deiner Verantwortung
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Startup-Jobs - 16. Juli 20189. Oktober 2018 - Das Frankfurter FinTech Finanzguru sucht zur Verstärkung des Teams einen Customer Happiness Guru (m/w) in Vollzeit. Wir glauben, dass Finanzen einfach und nicht zeitraubend sein sollten – damit du dein Leben sorgenfrei genießen kannst
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