1.439 IT Service Management-Jobs
IT-Service-Manager:in GKV-Abrechnung (direkte Abrechnung)
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung sowie darauf aufbauender qualifizierter Weiterbildung
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ITSCM / BCM Manager (m/w/d)
Konzeption, Erstellung und Pflege von IKT-Wiederherstellungs- und Reaktionsplänen gemäß den Anforderungen der DORA-Verordnung in enger Abstimmung mit der IT und den Fachbereichen - Sicherstellung der regulatorischen Compliance im Bereich IT-Resilienz, insbesondere im Hinblick auf DORA (z.B. Incident Response, Resilience …
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IT Service Manager (m/w/d)
Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Du startest nicht bei null, aber du hinterfragst, was du vorfindest. Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit …
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Operator (m/w/d) IT Service Management Tool
Hohe Motivation, sich in die Prozess- und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - Gründliche, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit Blick auf Details - Spaß an der Zusammenarbeit im Team und am Meistern von täglich neuen Herausforderungen
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ITSM-Administratorin / ITSM-Administrator Anwendungsbetrieb und Infrastruktur (w/m/d)
Sie sind verantwortlich für Administration, Konfiguration und das Customizing der ITSM-Plattformen, wie beispielsweise USU-Servicemanagement und Service Now … Sie planen, konfigurieren, administrieren und überwachen die eingesetzten Applikations- und Datenbankserver
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IT Service Manager (w/m/d)
Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL) - Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen - Abstimmung von Prozessen über Bereiche hinweg … Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern
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Operator (m/w/d) für IT Service Management
bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess- und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - arbeitest gründlich, sorgfältig und eigenständig mit Blick auf Details - hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team und dem Meistern von täglich neuen Herausforderungen
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IT Service Management (ITSM) Spezialist (m/w/d)
Weiterentwicklung, Administration und Betrieb unserer TOPdesk‑Plattform - Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung - Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal
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IT Service Manager (m/w/d)
Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren - Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance
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Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen
Du konfigurierst und implementierst ITSM‑Lösungen auf Basis von Jira Service Management und setzt fachliche Anforderungen in stabile, skalierbare und update‑feste technische Lösungen um. Du entwickelst und optimierst kontinuierlich Workflows, Automatisierungen und Skripte zur Verbesserung der Plattform
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