1.560 IT Service Management-Jobs
ITSM Consultant USM (m/w/d)
Mitarbeit im Betrieb, der Konfiguration und Weiterentwicklung der USU ITSM-Plattform … Konfiguration und Anpassung von Workflows, Formularen, Masken, Skripten und Reports auf Basis von Anforderungen - Übernahme technischer Umsetzungsaufgaben aus fachlichen Anforderungen der IT und der Fachbereiche
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IT Service Manager (m/w/d)
WIR SUCHEN … In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche) - Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen … 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
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Junior IT-Service Manager:in Servicenotebook
Du übernimmst die Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme und Anwendungsprogramme - Die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT, insbesondere durch First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern liegt in deinem Verantwortungsbereich
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IT Service Manager - Konfigurationsmanagement (m/w/d)
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des Konfigurationsmanagements (CMDB) nach ITIL - Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen inkl. Berechtigungen und Dokumentationen - Analyse von IT-Monitoring und Prozess-Performance sowie Definition von KPIs
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IT Service Manager / Provider Manager mit SAP Betriebserfahrung (m/w/d)
Prüfung und Bewertung von Verträgen, zugesicherten SLAs, Rechnungen und ähnlichen Vereinbarungen im Bezug auf die vereinbarten Services von externen Dienstleistern - SAP-Transportverwaltung und -Durchführung - Bewertungen und Zuteilung von Lizenzen und Berechtigungen im SAP-Umfeld
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IT-Servicemanager (m/w/d)
Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen - Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister - Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services)
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Process Owner IT Service Management (w/m/d)
Vollzeit - Heidestraße 2, 10557 Berlin - Befristet auf 2 Jahre - Zum nächstmöglichen Termin … Evaluation, Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Prozesse (ITIL-basiert) im Hinblick auf Rollen, Schnittstellen und KPIs
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Senior IT Service Manager (m/w/d)
Operative Führung des Service Desk-Teams: fachliche Verantwortung für Struktur und Zielerreichung des Service Desk-Teams … Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen
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IT Service Manager (m/w/d)
Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Du startest nicht bei null, aber du hinterfragst, was du vorfindest. Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit …
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Senior IT Service Manager (w/m/d) - Oldenburg
Responsibilities: Du übernimmst die Profitabilitätsverantwortung für deine Services und stellst deren wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig sicher. Risiken hast du im Blick: Du identifizierst, bewertest und dokumentierst diese und leitest geeignete Maßnahmen ab bzw. koordinierst deren Umsetzung
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