Unterstützung unserer Mitarbeiter im 1st Level Support und bei der Auswahl und Implementierung von IT-Systemen - Kaufmännischer Unterstützung unserer IT Abteilung im Projektmanagement - Mobile Device Management Betreuung im 1st und 2nd-Level Support
1
Guter Schulabschluss (mind. mittlerer Schulabschluss/ Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur) mit guten Leistungen, insbesondere in den Fächern Deutsch, Mathematik und Informatik - Interesse an IT-Systemen, technischen Zusammenhängen und offen für neue Techniken
2
Vielseitigkeit: Deine Ausbildung wird praxisorientiert und abwechslungsreich gestaltet - Reflexion: Regelmäßige Beurteilungs- und Entwicklungsgespräche - Weiterentwicklung: Regelmäßig stattfindende Workshops zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
3
Analyse von informations- und telekommunikationstechnischen Kundenanforderungen - Konzeption und Konfiguration von Cloud- und Managed-Services sowie Hard- und Software - Erstellung von Angeboten und Aufträgen - Beschaffung von Hard- und Software, sowie Dienstleistungen
4
Analyse von Kundenanforderungen - Erstellung von Angeboten - Beschaffung von Geräten, Hard- und Software und Dienstleistungen - Vereinbarung von Serviceleistungen - Back Office & Büroorganisation - Erstellen interner Auswertungen - Verwalten von Verbrauchsmaterialien
5
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Responsibilities: Mitarbeit in der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Verträgen - Einführung in die Konzeption, Erstellung und Betreuung von IT-Lösungen - Mitwirkung bei Marketingkampagnen und Produktveröffentlichungen
6
IT-Allrounder werden: Du lernst, wie IT‑Systeme geplant, beschafft, eingerichtet und verwaltet werden – von Hardware über Software bis hin zu Cloud‑Lösungen - Kundensupport & Beratung: Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen, analysierst Anliegen und findest Lösungen rund um unsere Software und …
7
Analyse informations- und telekommunikationstechnischer Kundenanforderungen - Konzeption informations- und telekommunikationstechnischer Systeme - Erstellen von Angeboten - Information über Finanzierungsmöglichkeiten - Abschluss von Verträgen
8
Du bist motiviert Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln - Responsibilities: IT-Allrounder werden: Du lernst, wie IT-Systeme geplant, beschafft, eingerichtet und verwaltet werden – von Hardware über Software bis hin zu Cloud-Lösungen
9
Du erstellst bedarfsgerechte Angebote und Aufträge, kalkulierst Preise und recherchierst passende Lösungen für unsere Kundenprojekte - Du bist im direkten Kundenkontakt - per Telefon, Mail oder über unsere Zentrale - Du koordinierst Liefertermine und verantwortest die Klärung und Abwicklung von Aufträgen
10