First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk - Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem - Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z
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Planung, Installation, Verwaltung sowie Monitoring und Troubleshooting von Windows- und Linux-Systemen (VMware, Container-Technologien). Bereitstellung, Überwachung und Troubleshooting der Microsoft-Cloud-Infrastruktur (Azure, M365, Intune)
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First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk - Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem - Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z
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Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc. Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen
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Kundenkontakt: Sie beraten und betreuen unsere Kunden an der Frischetheke (Käse, Fisch, Antipasti) - Warenpräsenz: Sie sind zuständig für die Präsentation eines ansprechenden Warenangebots und die Warenbestellung - Kundenservice: Durch fachkundige Beratung betreiben Sie eine aktive Kundenbindung und -gewinnung
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Sie sind zuständig für die Angebots und Auftragserfassung sowie die Durchführung der kaufmännischen Prüfung - Sie sind für die gewissenhafte Stammdatenpflege in unserem CRM-System verantwortlich - Sie sind für die umfassende Kundenbetreuung und -korrespondenz zuständig
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Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich mithilfe unserer modernen Field Service Management Software und SAP-R3 - Betreuung unserer Service-Hotline mit Problemanalysen am Telefon und telefonischer Kundenunterstützung bei Bedienfehlern und Störungen
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Fachliche und disziplinarische Führung unserer Mitarbeiter im Customer Service - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Koordination von Kundendiensteinsätzen (Maschinenreparaturen, Installationen und Wartungen) - Unterstützung in der Personaleinsatzplanung sowie in der Bereitstellung von Betriebsmitteln …
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Planung, Installation, Verwaltung sowie Monitoring und Troubleshooting von Windows- und Linux-Systemen (VMware, Container-Technologien). Bereitstellung, Überwachung und Troubleshooting der Microsoft-Cloud-Infrastruktur (Azure, M365, Intune)
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Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Koordination des Bereichs sowie bei der Kundenbetreuung - Gewährleistung der abteilungsübergreifenden Kommunikation sowie des Informationsflusses - Erstellen von Reportings sowie Informationsbeschaffung zur Entscheidungsvorbereitung
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