Direkter Ansprechpartner für Ihren eigenen Kundenstamm (persönliche und ganzheitliche Betreuung und Beratung der Kunden) - Kreditentscheidung und Votierung sowie laufende Kreditüberwachung - Vertrieb inkl. Cross-Selling von Bank- und Verbundleistungen sowie Neukundenakquise
1
Dann erwartet Sie bei uns eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe als Kundenbetreuer im Innendienst … Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation, gern ergänzt durch eine versicherungsspezifische Weiterbildung
2
Kundenbetreuung mit Entwicklungsperspektive: Du betreust Industrie- und Gewerbekunden unseres Hauses, lernst Schritt für Schritt die Abläufe kennen und wächst in die eigenständige Kundenverantwortung hinein. Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese durch, gern …
3
Aktive, ganzheitliche Betreuung von Geschäftskunden inklusive der Bearbeitung der Serviceanliegen auf Basis der Zielvereinbarung (inkl. Potenzialerkennung Privatseite), ggf. unter Einbindung von Spezialisten und Co-Betreuern
4
Durch deine State-of-the-Art Betreuung sorgst du für eine hohe Dienstleistungsqualität und bist zugleich Vorbild für die Auszubildenden und dual Studierenden im ersten Lehrjahr. • Als Ausbilder (m/w/d) in der 'Ausbildungswerkstatt' legst Du gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen den Grundstein für die Entwicklung junger …
5
Kundenbetreuung mit Entwicklungsperspektive: Du betreust Industrie- und Gewerbekunden unseres Hauses, lernst Schritt für Schritt die Abläufe kennen und wächst in die eigenständige Kundenverantwortung hinein. Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese durch, gern …
6
Erstellung von Akquisitionsstrategien und proaktive Kontaktaufnahme zum Kunden • Beschaffung von Risikoinformationen und Koordination der Angebotserstellung • Präsentation der Arbeitsergebnisse beim Kunden • Cross-Selling mit anderen Geschäftsbereichen
7
(Unbefristet) in Vollzeit zu 80% im Homeoffice und 20% am Standort Dortmund - Was erwartet dich? Du bist erste Ansprechpartner:in für einen festen Stamm von Kund:innen aus dem (zahn-)medizinischen Bereich - Du betreust und berätst dabei zu spannenden und vielfältigen Themen im gesamten Customer Lifecycle
8
freundliches Auftreten, Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache – eine weitere Sprache ist von Vorteil • hohes Maß an Empathie, hohe Auffassungsgabe • sicherer Umgang mit Browser- und MS Office-Anwendungen
9
Als Individualkundenbetreuerin oder Individualkundenbetreuer im Innendienst bist du das organisatorische Herz unseres Kundenservice und unterstützt unsere Kunden sowie den Vertrieb tatkräftig … Erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld und/oder der Kundenbetreuung von Vorteil
10