Kunden beraten und betreuen, Fahrzeugdiagnosen erstellen, Fahrzeuge aktiv übernehmen - Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen - Im Rahmen der Arbeitsvorbereitung bei der Teamauslastung, Auftragsdisposition und Termineinhaltung mitwirken
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Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Serviceberater im Außendienst (m/w/d) für die Region südliches Mittelfranken im Raum Roth–Weißenburg–Gunzenhausen … Sie erstellen maßgeschneiderte Problemlösungen aus unserem umfangreichen Leistungsangebot, abgestimmt auf die Bedürfnisse …
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Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt - Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten - Arbeitsvorbereitung für die Servicetechniker - Überwachung des Auftragsstatus - Auftragsabschluss mit Dokumentation
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Dann wünschen wir uns Sie als Serviceberater*in … Sie haben eine Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik? Super - das brauchen Sie für diesen Job. Meister*in sind Sie auch? Noch besser (aber kein Muss). Sie haben bereits mit technischen oder kaufmännische Aufgaben in einem Autohaus Erfahrungen gesammelt
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Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph
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Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden - Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags - Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
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Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater - Teamfähigkeit und gelebte Kundenorientierung sowie Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
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für die Wartung und Instandsetzung von Motoren - Standort: Nürnberg - Bereich: Technik - Das packst Du an: Du übernimmst die Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten bei Arbeiten im Hause sowie im mobilen Service - Du hilfst bei Störungsmeldungen
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Kundenorientierte Beratung und Durchführung von Verkaufsgesprächen im Bereich Reifen und Autoservice - Kompetenter Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden - Angebotserstellung und Auftragsabwicklung - Warenannahme, -kontrolle
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