Serviceberatung direkt am Fahrzeug – freundlich, kompetent und verbindlich - Erstellung und Abrechnung von Service- und Garantieaufträgen inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen - Schnittstelle zwischen Kunde und den Abteilungen unseres Autohauses
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Du kümmerst Dich um die Beratung unserer Kunden und trägst maßgeblich zur Steigerung ihrer Zufriedenheit bei - Deine Fähigkeit, Kapazitäten zu planen und die Servicequalität sicherzustellen, unterstützt den reibungslosen Ablauf im Serviceprozess
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Annahme und Ausgabe von Motorrädern im Service - Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Umbauten - Terminplanung und Auftragsannahme - Abstimmung mit der Werkstatt - Erklärung der durchgeführten Arbeiten - Unterstützung bei Garantie- und Rückrufabwicklungen
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Dann wünschen wir uns Sie als Serviceberater*in … Sie haben eine Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik? Super - das brauchen Sie für diesen Job. Meister*in sind Sie auch? Noch besser (aber kein Muss). Sie haben bereits mit technischen oder kaufmännische Aufgaben in einem Autohaus Erfahrungen gesammelt
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Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden. Koordination der Servicetermine: Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung. Kostenvoranschläge: Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation
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Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph
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Begrüßung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich - Erfassung der Serviceanliegen sowie Terminvereinbarungen - Beratung zu Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Kostenvoranschlägen - Koordination der Werkstattabläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
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Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph
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Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph
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Kundenberatung und -betreuung im Servicebereich - Koordination von Werkstattterminen - Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen - Was wir suchen - Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (erforderlich)
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