Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der …
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Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung - Aktive Beratung und Verkauf der Service- und Dienstleistungen von Berolina - Dokumentation der Fahrzeugannahme sowie die Eröffnung des Werkstattauftrages - Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
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Empfang und Betreuung unserer Werkstattkunden - Annahme von Nutzfahrzeugen sowie Erfassung der Kundenanliegen - Planung und Koordination von Werkstattterminen - Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen - Beratung zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen
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Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Ersatzteile - Unterstützung der nationalen und internationalen Kunden bei der Identifizierung der benötigten Ersatzteile - Erstellung von Ersatzteillisten - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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Sie beraten Kund:innen kompetent und zuverlässig in allen Wartungs-, Service- und Reparaturfragen. Sie koordinieren die Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess: Von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Bei der Fahrzeugannahme und -übergabe prüfen Sie die Qualität, den Zustand und die Vollständigkeit
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Annahme und fachkundige Beratung von Kunden zu Service- und Reparaturarbeiten an Nutzfahrzeugen und LKW - Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Kalkulationen - Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Technik – Terminplanung und Überwachung von Reparaturabläufen
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Unsere Mitarbeitenden bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich … Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
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Serviceberatung direkt am Fahrzeug – freundlich, kompetent und verbindlich - Erstellung und Abrechnung von Service- und Garantieaufträgen inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen - Schnittstelle zwischen Kunde und den Abteilungen unseres Autohauses
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Du kümmerst Dich um die Beratung unserer Kunden und trägst maßgeblich zur Steigerung ihrer Zufriedenheit bei - Deine Fähigkeit, Kapazitäten zu planen und die Servicequalität sicherzustellen, unterstützt den reibungslosen Ablauf im Serviceprozess
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Begrüßung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich - Erfassung der Serviceanliegen sowie Terminvereinbarungen - Beratung zu Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Kostenvoranschlägen - Koordination der Werkstattabläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
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