Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service - Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen - Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör - Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
1
Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service - Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen - Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör - Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
2
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kundschaft überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in …
3
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Köln-Porz suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Serviceberater für unsere Marken Volvo, Polestar und Ford … Ansprechpartner ( m / w / d ) für unsere Kunden im Servicebereich
4
Annahme und fachkundige Beratung von Kunden zu Service- und Reparaturarbeiten an Nutzfahrzeugen und LKW - Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Kalkulationen - Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Technik – Terminplanung und Überwachung von Reparaturabläufen
5
Für diese Position suchen wir eine serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit technischem Grundverständnis und Freude am Kundenkontakt … Idealerweise Erfahrung als Serviceberaterin, Serviceassistentin oder im Autohaus-Umfeld
6
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses (Beratung, Diagnose, Endabnahme) - Auftragsannahme, Auftrags- und Rechnungserstellung - Terminkontrolle - Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe - Reklamationsmanagement
7
Für diese Position suchen wir eine serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit technischem Grundverständnis und Freude am Kundenkontakt … Idealerweise Erfahrung als Serviceberaterin, Serviceassistentin oder im Autohaus-Umfeld
8
Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von Kunden - Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug - Übergabe von reparierten Fahrzeugen und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug sowie der Rechnung
9
Durchführung von Reparaturannahmen, Fahrzeugdiagnose - Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden - Erstellung von Kostenvoranschlägen / Werkstattaufträgen und Absprache mit dem Kunden - Bearbeitung des Garantiewesens - Abschließende Fahrzeugübergabe an den Kunden
10