Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Vereinsfahnen und Zubehör - Führen von Verkaufsgesprächen telefonisch und persönlich - Verfassen und Nachfassen von schriftlichen Angeboten - Verkauf unseres gesamten Produktsortiments
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Du unterstützt bei der Pflege und dem Ausbau unserer Kunden- und Partnerbeziehungen - Du nimmst Kundenanfragen entgegen und erstellst Angebote. Nach umfangreicher Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, fungierst du als Ansprechpartner für unsere Produkte
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Führung und Motivation des Vertriebsinnendienst-Teams mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit - Optimierung und Steuerung der internen Vertriebsprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Abläufe - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Maximierung des Vertriebserfolges
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Fachliche Ansprechperson für Microsoft‑Cloud‑Produkte, -Programme und -Systeme - Vorantreiben der Cloud‑Vertriebsorganisation durch aktive Beiträge zum Geschäftserfolg - Guidance, Coaching und Leadership zur Weiterentwicklung des Teams und Steigerung der Vertriebsperformance
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Angebotserstellung und Nachverfolgung - Bestellannahme, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement - Telefonische und persönliche Kundenberatung und -betreuung einschließlich der Umsetzung der Kundenbedürfnisse im Innendienst
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Identifikation von Kundenbedürfnissen und Beratung zu unseren IT-Dienstleistungen und -Produkten - Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen, einschließlich der Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten - Verlängerung bestehender Lizenzverträge
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Telefonische Betreuung und First Level Support im Bestandskundengeschäft - Vorbereitung und Koordination von Terminen für den Vertriebsaußendienst - Kalkulationen, Erstellung und Nachverfolgung von Frachtangeboten - Analyse von Markt- und Kundenpotenzialen sowie aktive Neukundenansprache
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Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Großhandel - Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit und Interesse an neuen Tools - Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
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Proaktive Mitarbeit bei IT-Kundenprojekten und deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit den Vertriebsbeauftragten - Durchführung und Begleitung des gesamten vertrieblichen Abwicklungsprozesses im Innendienst - Schnittstelle zwischen IT-Herstellern, Kunden und internen Abteilungen
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Du steuerst und setzt Angebots- sowie Vertriebskampagnen um und unterstützt bei Ausschreibungen – in enger Abstimmung mit der Projektleitung und Großkundinnen und -kunden. Du stellst eine korrekte Angebots- und Auftragserstellung sicher und pflegst eigenständig die kaufmännischen Stammdaten
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