Fachkundige und serviceorientierte Beratung von Kunden (m/w/d) Kalkulation, Angebotserstellung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Aufbau, Betreuung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Führen projektbezogener Preisverhandlungen mit Lieferanten bei größeren Bauvorhaben (Objektgeschäfte)
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Betreuung internationaler Kunden - Angebots-, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung - Erstellen und Aufbereiten von Analysen, Präsentationen und Anschreiben - Standortübergreifende internationale Zusammenarbeit mit Verkaufsmanagement, Supply Chain Management und weiteren Funktionsbereichen
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Angebotserstellung und Nachverfolgung - Bestellannahme, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement - Telefonische und persönliche Kundenberatung und -betreuung einschließlich der Umsetzung der Kundenbedürfnisse im Innendienst
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Sie wickeln Kundenaufträge eigenverantwortlich oder im Team mit dem Außendienst reibungslos, termingerecht, kundenorientiert und wirtschaftlich ab. Für unsere Kundschaft erstellen Sie präzise und überzeugende Angebote, die deren Anforderungen optimal widerspiegeln
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Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Wünschen unserer Kunden um unseren Vertrieb stets organisiert und strukturiert aufzustellen. Du wirkst bei der Kalkulation und Erstellung von Angeboten auf Basis aktueller Kennzahlen und Auswertungen mit
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Du unterstützt aktiv bei der Betreuung und Umsetzung von IT-Kundenprojekten in enger Abstimmung mit unseren Vertriebsbeauftragten - Du steuerst und begleitest den vertrieblichen Abwicklungsprozess im Innendienst – von der Angebotserstellung bis zur Auftragsbearbeitung
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Du übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios aus Industrie und Handwerk - Du prüfst eingehende Kundenanfragen, bearbeitest Aufträge und behältst alle Prozesse im Blick – von der Annahme bis zur Auslieferung
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Als Organisationstalent verantwortest du administrativen Aufgaben wie die Erstellung und Verfolgung von Angeboten. Hierbei beweist du Ehrgeiz, um diese für deinen Erfolg einzuholen - Du pflegst Kunden- und Vertriebsdaten zuverlässig in unserem CRM-System und sorgst für eine hohe Datenqualität
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Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen - Koordination von Lieferungen und Terminen - Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenakquise - Pflege der Kundendatenbank - Verkauf von Reifen, KFZ-Zubehör, Inspektionen etc
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Bearbeitung eingehender kommerzieller sowie technischer Kundenanfragen - Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering, Auftragsabwicklung und Operations - Erstellung und Kalkulation individueller Kundenangebote mit Unterstützung eines entsprechenden Kalkulationssystems
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