Empfang und Betreuung unserer Patienten - Telefonische und persönliche Terminvereinbarungen - Verwaltung und Pflege von Patientendaten in unserem digitalen System - Ansprechpartner für Patienten und Teammitglieder - Bearbeitung der E-Mails und allgemeine administrative Aufgaben
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abwechslungsreiche Arbeit, Anleitung des Rezeptionsteams - Erstellung von Angeboten für Reisegruppen - Kontrolle und Organisation von Gruppenreservierungen - Erstellung von Angebotspaketen für Individualreisende - Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
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Sie betreuen unsere Gäste kompetent an der Rezeption. Check in und Check out. Annahme und Buchung der Reservierungen (Telefon und E- Mail). Erfassen und Verbuchen aller Leistungen und Tagesumsätze. Unterstützung in der operativen Tagesorganisation
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Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie professionell bei An- und Abreise. Du bist während ihres Aufenthalts aufmerksam für unsere Gäste da und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Fragen. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen
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Check in & Check out - führen von Reservierungs- und Verkaufsgesprächen zur Sicherstellung des bestmöglichen Verkaufspreises und einer hohen Belegungsquote; führen des Gästeschriftverkehrs, Angebote, Reservierungen usw.; Betreuung der VIP- und Stammgäste mit eigenem Programm, tägliche Bestimmung der VIP- und Stammgäste
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Front Office - Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens eine Fremdsprache fließend - Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen - Freude am Umgang mit Menschen und echte Serviceleidenschaft
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Begrüßung unserer Gäste - Selbstständige Terminplanung und -verwaltung - Beratung und Betreuung unserer Gäste - Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen - Umgang mit Reklamationen und Gästebeschwerden - Wahrung und Kontrolle unserer hygienischen Standards
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Im Beschwerdemanagement zeigst Du eine sichere Handhabung und nutzt das Feedback unserer Gäste für künftige Verbesserungen … Du verfügst über mindestens ein Jahr Berufserfahrung an der Rezeption und kennst die Abläufe am Front Office
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Lächelnde Gäste sind Dein oberstes Ziel? Dein Verantwortungsbereich - Ein- und Auschecken der Gäste - Pflege der Reservierungs- und Buchungssysteme - Allgemeiner Schriftverkehr - Beratung der Gäste telefonisch, schriftlich und persönlich
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Lächelnde Gäste sind Dein oberstes Ziel? Das bieten wir Dir - Wohlfühlatmosphäre mit Spaß am Arbeitsplatz - Minutengenaue Zeit Erfassung mit Überstundenabbau & Mitarbeiter-App - Unbefristete Ganzjahresstelle - Freie Getränke & Obst, sowie leckeres Mittag- & Abendessen zu fairen Preisen
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