Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition - Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent
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Sie sorgen dafür, dass unsere Gäste mit einem positiven Eindruck unser Haus erleben und in Erinnerung behalten - Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft - Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Betriebsablaufes
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Check-in und Check-out unserer Gäste und Gruppen - Allgemeiner Rezeptionsdienst - Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen - Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen & Gruppenbuchungen
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Check-In und Check-Out der Gäste - gewissenhaftes Bearbeiten von Anfragen, Reservierungen und Stornierungen - Ansprechpartner:in für alle Belange unserer Gäste vor Ort, am Telefon und per E-Mail - souveräner Umgang mit Zahlungsmitteln
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Organisation von Miet- und Hauswäsche, Arbeitskleidung - Verwaltung des BüromaterialsPlanung und Organisation von internen und externen Besprechungen, Schulungen, Kunden- und Geschäftsbesuchen - Reisekoordinator für Geschäftsreisen
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Check-in, Check-out - Reservierungsannahme / -bearbeitung - Gewährleistung unserer Kundenbindungsmaßnahmen - Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- und Back-Office-Bereich … Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre wünschenswert
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Mehrjährige Erfahrung im Reservierungs- & Rezeptionsbereich … Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift - Organisations- & Planungsgeschick - Ausgeprägtes Qualitäts- & Dienstleistungsbewusstsein - Koordinierte, strukturierte & präzise Arbeitsweise
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Du bist glücklich, wenn sich deine Gäste wohl fühlen und zufrieden sind, die Zimmer voll belegt und du deine kreativen Ideen zur inhaltlichen und wirtschaftlich erfolgreichen Weiterentwicklung der Rezeption einbringen kannst
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Wir suchen eine/n Rezeptionist/in (m/w/d), der/die uns im Büro unterstützt. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Besucher sorgst du für einen professionellen und herzlichen ersten Eindruck unseres Unternehmens. Du nimmst Telefonate an, bearbeitest Anfragen und sorgst dafür, dass sich bei uns jeder Ankömmling …
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Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich - Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards - Ausbau und Pflege von Gästekontakten sowie Gästedatenbearbeitung in unserem Property Management System Oracle Suite 8
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