Check-in/ check-out - Herzliche Betreuung unserer Gäste vor und während des Aufenthaltes - Beschwerdemanagement gemäß interner Vorgaben - Allgemeine Kommunikation/ Korrespondenz via Telefon/ Email - Einfache Verwaltungstätigkeiten (Scannen/Ablage)
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Gästebetreuung und Beratung - Check In und Check Out der Gäste - Kassenführung - Kleinverkauf - Buchungsannahme und -bearbeitung per Mail und Telefon - Einarbeitung von Aushilfen - Vorbereitung und Koordination von Tagungen und Tagungsverpflegung
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Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, das im März 2024 eröffnete, ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird … Das ATLANTIC Hotel Heidelberg sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Front Office Agent / Empfangsmitarbeitende (w/m/d) in Vollzeit
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Bearbeiten von Sekretariatsaufgaben: Posteingang und -Ausgang, Verteilung, Kreditkartenabrechnungen und weitere anfallende Arbeiten - Telefonzentrale und Besuchermanagement (Vor- und Nachbereitung von Meetings und Werksrundgängen inkl. der Organisation, Buchung von Unterkünften, Verpflegung und Transfer)
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Du bist unser Gesicht nach außen: Als erster Kontaktpunkt für unsere Kunden und Gäste prägst du den ersten Eindruck – mit deinem professionellen und herzlichen Auftreten - Empfang und Organisation: Du managst den Empfang und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
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durch Ihr herzliches Wesen begrüßen Sie unsere Gäste offen und charmant als Gastgeber - Sie führen und kontrollieren die Kasse verantwortungsbewusst und zuverlässig - Durchführung des Tagesabschlusses inkl. den dazugehörenden Reports
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Da wir weiter expandieren, suchen wir für unser kaufmännisches Front Office ein neues Gesicht (m/w/d) in Vollzeit, das Lust hat, die Zukunft des Reisens mit uns zu gestalten … Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Das neue ATLANTIC Hotel Heidelberg, das im März 2024 eröffnete, ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird … Das ATLANTIC Hotel Heidelberg sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Front Office Manager*in / eine Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit
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Die Leidenschaft & Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach - Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich - Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild - Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & Qualitätsbewusstsein
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Check-in, Check-out - Reservierungsannahme / -bearbeitung - Gewährleistung unserer Kundenbindungsmaßnahmen - Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- und Back-Office-Bereich … Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre wünschenswert
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