Grimm´s Hanau - Als erstes Haus der Grimm’s Hotelgruppe, eröffnet im Jahr 2010, ist das Grimm’s Berlin Mitte zugleich unser kleinstes und besonders persönliches Hotel Garni … Besprechung mit der Rezeptionsleitung über alle Abläufe
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Operative und administrative Leitung des Empfangsbereiches - Dienst- und Urlaubsplangestaltung - individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste - Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen - Professionelles Beschwerde-Management
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Gemeinsam großartige Hotelerlebnisse schaffen - Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen … Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
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Als jüngstes Haus der Grimm’s Hotelgruppe wurde das Grimm’s Hanau im Jahr 2025 in der Gebrüder-Grimm-Stadt Hanau eröffnet – dort, wo die Märchen zuhause sind … Koordination des gesamten Rezeptionsbereiches und dem unterstellten Rezeptionsteam
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Wir suchen DICH – Werde jetzt Teil unseres Teams! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Lust haben, den Sonne Spirit mit uns zu leben – herzlich, professionell und mit Leidenschaft für Gastlichkeit. Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Erfolgs
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Empfang und Betreuung der Gäste - Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht - Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse - Annahme von Reservierungen und Gästewünschen - Debitorenbearbeitung und Kontrolle - Proaktive Kommunikation innerhalb des Hauses
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Du Übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Aufgaben am Empfang und Frühstück - Arbeitest aktiv am Empfang mit und unterstützt unsere Gäste beim Check in - Versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt
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Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste von Ankunft bis Abreise - Check-in und Check-out - Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (telefonisch, per E-Mail und online) - Eingehen auf individuelle Bedürfnisse unserer Gäste
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In dieser Position übernehmen Sie die organisatorische und operative Verantwortung für den Front-Office-Bereich. Dazu gehören insbesondere: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang sowie Koordination der täglichen Prozesse
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Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste wie Kollegen als Reception Aushilfe (m/w/d) ab 1. August oder nach Vereinbarung. Das tust Du bei uns - Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang
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