Grimm´s Hanau - Als erstes Haus der Grimm’s Hotelgruppe, eröffnet im Jahr 2010, ist das Grimm’s Berlin Mitte zugleich unser kleinstes und besonders persönliches Hotel Garni … Besprechung mit der Rezeptionsleitung über alle Abläufe
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Operative und administrative Leitung des Empfangsbereiches - Dienst- und Urlaubsplangestaltung - individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste - Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen - Professionelles Beschwerde-Management
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Gemeinsam großartige Hotelerlebnisse schaffen - Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen … Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
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Als jüngstes Haus der Grimm’s Hotelgruppe wurde das Grimm’s Hanau im Jahr 2025 in der Gebrüder-Grimm-Stadt Hanau eröffnet – dort, wo die Märchen zuhause sind … Koordination des gesamten Rezeptionsbereiches und dem unterstellten Rezeptionsteam
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Wir suchen DICH – Werde jetzt Teil unseres Teams! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Lust haben, den Sonne Spirit mit uns zu leben – herzlich, professionell und mit Leidenschaft für Gastlichkeit. Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Erfolgs
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In dieser Position übernehmen Sie die organisatorische und operative Verantwortung für den Front-Office-Bereich. Dazu gehören insbesondere: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang sowie Koordination der täglichen Prozesse
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Du Übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Aufgaben am Empfang und Frühstück - Arbeitest aktiv am Empfang mit und unterstützt unsere Gäste beim Check in - Versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt
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Die aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein
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Check in / Check out - Bedienung der EDV-Anlage (Hotelprogramm SIHOT) - Kassenführung - Erstellung von Rechnungen - Erledigung von Gästewünschen (Tischreservierungen, Blumebestellung usw.) Ihr Profil - Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristikbranche von Vorteil
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Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Rezeptionsbereich wünschenswert - Organisationstalent, Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein - Empathie, Verhandlungs- und Vermittlungsgeschick
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