Souveräner Umgang mit der Korrespondenz und Telefonanfragen - Herzliche Begrüßung unserer Gäste - Check-In und Check-Out mit Inkasso und Rechnungserstellung - Umfangreiche Auskünfte für die Gäste (Wegbeschreibungen, Leistungen des Hotels, Wanderempfehlungen, Wegbeschreibungen, etc
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abwechslungsreiche Arbeit, Anleitung des Rezeptionsteams - Erstellung von Angeboten für Reisegruppen - Kontrolle und Organisation von Gruppenreservierungen - Erstellung von Angebotspaketen für Individualreisende - Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
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durch Ihr herzliches Wesen begrüßen Sie unsere Gäste offen und charmant als Gastgeber - Sie führen und kontrollieren die Kasse verantwortungsbewusst und zuverlässig - Durchführung des Tagesabschlusses inkl. den dazugehörenden Reports
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Du leitest das Herzstück des Hauses – unser Rezeptionsteam – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten … Leitung des Front Office Teams mit dem Ziel, die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele zu …
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Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-In & Check-Out sowie Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen - Annahme und Bearbeitung von Gastanfragen und Wünschen, per E-Mail, Telefon oder vor Ort - Kassenführung und Zahlungsabwicklung
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Sie empfangen unsere Spa-Gäste herzlich und begleiten sie während ihres Aufenthalts. Sie beraten Gäste persönlich und telefonisch zu unserem Spa-Angebot. Sie koordinieren Termine und behalten auch an gut besuchten Tagen den Überblick
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Front Office - Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens eine Fremdsprache fließend - Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen - Freude am Umgang mit Menschen und echte Serviceleidenschaft
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Sie sind als Abteilungsleiter maßgeblich am Erfolg des Hotels beteidigt. Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservice in den Bereichen Front Office, Concierge & Reservierung
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Sie sind als Abteilungsleiter maßgeblich am Erfolg des Hotels beteidigt. Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservice in den Bereichen Front Office, Concierge & Reservierung
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Empfangstätigkeiten, inkl. Gästebewirtung und Vorbereitung von Besprechungsräumen - Allgemeine Büroorganisation, -verwaltung und Kommunikation (Telefonie, Postbearbeitung, Empfang) - Koordination der Anmeldungen ankommender LKW Fahrer und Dienstleister
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