Da wir weiter expandieren, suchen wir für unser kaufmännisches Front Office ein neues Gesicht (m/w/d) in Vollzeit, das Lust hat, die Zukunft des Reisens mit uns zu gestalten … Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
1
Du bist unser Gesicht nach außen: Als erster Kontaktpunkt für unsere Kunden und Gäste prägst du den ersten Eindruck – mit deinem professionellen und herzlichen Auftreten - Empfang und Organisation: Du managst den Empfang und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
2
Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-in und Check-out sowie Verwaltung von Buchungen - Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen - Beratung der Gäste zu Freizeitaktivitäten und Wellnessangeboten - Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen
3
Sie übernehmen den Besucher- und Kundenempfang - Sie leisten Zuarbeit dort, wo noch Bedarf ist - Sie erledigen ein hohes Pensum an kaufmännischen Aufgaben inkl. Kassenwesen/ Rechnungs- und Forderungsmanagement - Sie erstellen Statistiken/ Auswertungen/ Reportings
4
Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste - Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen und Schichten der Rezeption - Vorbereitung und Überprüfung aller Anreisen und Korrespondenz - Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
5
Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste - Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
6
Vorhang auf für Dich! Wir suchen jemanden wie dich, der zusammen mit dem motivierten Rübezahl TEAM für das Wohl unserer knapp 110 Gäste verantwortlich sein möchte. In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sorgst du für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
7
Als Rezeptionist* sind Sie für den optimalen Ablauf am Empfang in Ihrer Schicht verantwortlich … Uns ist es wichtig, dass Sie sich wohlfühlen und Ihnen der Job in der ersten Reihe Spaß macht. Durch Sie bekommt der Gast das Gefühl, dass die Steinburg der perfekte Ort für seinen Hotelaufenthalt ist
8
Einschlägige Berufserfahrung aus dem Bereich Hotellerie, Tourismus oder idealerweise Gesundheitswesen (z. B. auch Medizinische Fachangestellte - Gute Computerkenntnisse … Betreff: Bewerbung Mitarbeiter Rezeption/ Patientenaufnahme
9
Gemeinsam großartige Hotelerlebnisse schaffen - Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen … Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
10