Deine Mission ist die telefonische Akquise von Partnern und Sponsoren in Teilzeit … Mit Deinem Talent und Deinem Ehrgeiz entdeckst Du neue Wege und Methoden, um Deinen Gesprächspartner für Dich zu gewinnen - Die Erfassung und Pflege Deiner eigenen Aktionen und Kundenkontakte erledigst Du sorgfältig
1
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) - Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden - Produkt- und Tarifberatung - Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden - Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte …
2
Wir suchen: Telefonist/in - für 30 Stunden pro Woche - Sie bieten: Guten Kundenumgang - Teamfähigkeit - Selbstständiges Handeln - Flexibilität - Wir bieten: Sofortiger Arbeitsbeginn Unbefristete Beschäftigung - Betriebliche Altersvorsorge - Zusatzkrankenversicherung
3
Als Telefonist:in (m/w/d) bist Du unsere starke Stimme und unser sympathisches Sprachrohr am Telefon für unsere Bestandskunden! Deine Aufgaben umfassen unter anderem: Aufbau- & Pflege Kundenbeziehung - Aftersales & Bestandskundenangebote
4
In deiner Rolle als Telefonistin bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Interessenten. Deine Hauptaufgabe ist es, einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherzustellen und unser Team im täglichen Ablauf zu unterstützen
5
Ihr Aufgabenbereich als Telefonist … Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit - Sehr gute MS-Office Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift - Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
6
Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen - Angenehme und Ruhige Ausdrucksweise am Telefon - Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft - Organisationstalent
7
Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe - Freundliche Betreuung und erste Auskunft für Kundinnen und Kunden - Terminvereinbarung für Reparaturen, Lieferungen und Beratungen - Unterstützung des Teams bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben
8
Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe - Freundliche Betreuung und erste Auskunft für Kundinnen und Kunden - Terminvereinbarung für Reparaturen, Lieferungen und Beratungen - Unterstützung des Teams bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben
9
telefonisch Termine vereinbaren für Patienten der allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden - sonstige Patientenanrufe klären und ggf. deren Anliegen weiterleiten an einen unserer Standorte … Kommunikationsfähigkeit - Freude am freundlichen und einfühlsamen Umgang mit Menschen/Patienten am Telefon
10