Aktive Mitarbeit im täglichen Rezeptionsbetrieb und Übernahme von Früh-, Spät- und Wochenendschichten - Herzliche Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out - Operative Leitung des Front Office sowie der Reservierung
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Sie kümmern sich um die Kundenannahme für die Hauptuntersuchung nach §19 StVZO ff - Sie übernehmen die telefonische Korrespondenz mit Kunden und Auftraggebern - Sie sind verantwortlich für die Kassenführung und Kassenprüfung - Sie sind für die Auftragsbearbeitung verschiedener Produkte zuständig
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Gastgeber mit Herz und Motivator für Ihr Team - Erste(r) Ansprechpartner/in für Ihre Gäste, Kunden und Mitarbeitende - Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs - Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und allen weiteren Hotelabteilungen
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Leitung des Empfangsteams - Koordination der internen Arbeitsabläufe - Abteilungsübergreifende Koordination und Kommunikation - Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards - Dienstplanerstellung - Empfang und Betreuung unserer Gäste
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Sie sind als Abteilungsleiter maßgeblich am Erfolg des Hotels beteidigt. Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservice in den Bereichen Front Office, Concierge & Reservierung
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Sie organisieren und führen das Sekretariat - Sie erledigen allgemeine Sekretariats- und Büroaufgaben - Sie pflegen interne und externe Telefonkontakte - Sie organisieren Versammlungen - Sie erstellen Protokolle - Sie bestellen Büromaterial
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Als Empfangsleiter verantwortest du die wahrscheinlich wichtigste Abteilung im SCHWARZWALD PANORAMA, wenn es um den direkten Gästekontakt geht … Kenntnisse und Arbeitserfahrungen mit Hotel Suite 8, HotelNetSolutions & OpenTable
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Du bringst Interesse an Büroorganisation und kaufmännischen Tätigkeiten mit … Du arbeitest stets sorgfältig und zuverlässig und bist motiviert, Neues zu erlernen - Du zeichnest Dich durch eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus
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Koordination von Serviceeinsätzen und -terminen · Unterstützung im Büroalltag, inkl. Telefon- und E-Mail-Kommunikation, Anforderung technischer Unterlagen etc. · Erstellung und Prüfung von Angeboten · Rechnungsprüfung und Datenpflege sowie Datenpflege
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Als erste Ansprechperson prägst du den ersten Eindruck unserer Kanzlei und sorgst für einen professionellen Empfang unserer Mandant/innen: Du empfängst unsere Mandant/innen und Besucher/innen freundlich und professionell - Du bedienst die Telefonzentrale und leitest Anrufe zuverlässig weiter
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