Rezeptionist … Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz oder vergünstigtes Deutschlandticket, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, kostenfreie Reinigung der Uniform/ Businesskleidung, Vermögenswirksame Leistungen …
1
Check In und Check Out der Hotelgäste - Empfang und Betreuung der Gäste - Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen - Unterstützung der Telefonzentrale … Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil - gerne auch für Quereinsteiger
2
Die Position bietet Kandidat:innen, die nach einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Rolle im administrativen Bereich suchen, die Möglichkeit sehr selbstständig aber dennoch in einem internationalen Team zu arbeiten
3
Allgemeine Empfangstätigkeiten während der Schicht im Früh- und Spätdienst - Du übernimmst den Empfang und die Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste - Check In und Check Out unserer Hotelgäste - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, wenn die Reservierungsabteilung nicht besetzt ist
4
Du bist verantwortlich für Check in und Check out - Du führst die Kasse Deiner jeweiligen Schicht - Du übernimmst Telefon- und Conciergedienste - Du nimmst Gästeanfragen und Gästewünsche entgegen und erfüllst diese mit hohem Engagement
5
Check In / Check Out der Gäste - Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen - Erledigung von verschiedenen Korrespondenzen - Erstellen von Debitor-Rechnungen - Ansprechpartner für alle Wünsche der Gäste - Selbstständiges Führen einer Schicht inklusive Kasse
6
Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden (persönlich, telefonisch oder per E-Mail) - Erfassung und Pflege der Kundendaten - Organisation und Terminierung von Heilmitteln - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Terminplans - Korrespondenz mit Zuweisern und Kostenträgern
7
Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und im Back-Office-Bereich - Betreuung unserer internationalen Gäste - Kontrolle von An- und Abreisen - Check-In und Check-Out - Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
8
Check In und Check Out der Gäste - Vorbereitung und Nachbearbeitung der Anreisen - Bearbeitung von Reservierungsanfragen (telefonisch und per E-Mail) - Unterstützung bei der Betreuung des Frühstücks - Tägliche Kontrolle der Zimmer und öffentlichen Bereiche
9
Als Familienunternehmen kennen wir die besonderen Aufgabenstellungen, die sich mit dem Älterwerden und allen damit verbundenen Herausforderungen ergeben. Deshalb bieten wir Ihnen und Ihren Angehörigen neben kompetenter Beratung ein Team, das über langjährige Erfahrung verfügt und mit Herz und Hand für Sie aktiv ist
10