mit Herzlichkeit und Empathie werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen - als erster und letzter Ansprechpartner sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
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Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen Arbeitskultur vor Ort am Standort Köln. Erste Kontaktperson für alle Mitarbeitende sowie Dienstleister und Lieferanten - Sicherstellung eines freundlichen und herzlichen Empfangs
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Sie erledigen allgemeine Empfangsaufgaben - Sie aktualisieren Projektdaten - Sie bereiten Besprechungen und Veranstaltungen vor - Sie bearbeiten den Postein- und -ausgang - Sie beantworten und leiten Telefonate weiter - Sie bestellen Büromaterial
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Durchführung von Check-In und Check-Out - Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Kassenführung und Rechnungserstellung - Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
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Konferenz- und Besprechungsräume nach- und vorbereiten - Sekretariatsunterstüzung - Bearbeitung der Postausgänge - Kontrolle und ggf. Bestellung von Büromaterialien - Bearbeiten von gelegentlichen Sonderaufgaben - Betreuung der Telefonzentrale
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Telefonzentrale - Kundenbetreuung - Gängige organisatorische Aufgaben - Terminmanagement - Unterstützende Arbeiten im Rahmen der Datenpflege … Kaufmännische Ausbildung - Sicher im Umgang mit MS-Office - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes: Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
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Führung der Korrespondenz in Deutsch und Englisch - Annahme und Weiterleitung von Telefonaten - Postbearbeitung - Gästeempfang und -betreuung - Überwachung von Terminen - Koordination, Vor- und Nachbereitung von Konferenzräumen - Organisation von Veranstaltungen und Meetings
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Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann im Gesundheitswesen, Kauffrau/ Kaufmann im Hotelfach oder vergleichbare Ausbildungen/ Berufserfahrungen - oder eingeschriebene Student*in mit Berufserfahrung im Verwaltungsbereich - Erfahrung an der Rezeption/ Empfang wünschenswert
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