1.436 Helpdesk-Jobs
IT-Servicetechniker (m/w/d) (Service Desk Manager)
Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User der KNDS in den verschiedenen Standorten - Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung der IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der IT-Services …
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IT-Servicetechniker (m/w/d) (IT-Service Desk)
Sie kümmern sich um die Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Produkte (Hard- und Software) - Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) … Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der …
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IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung - Teamplayer, der aktiv an Projekten mitwirkt und eigene Ideen einbringt - Responsibilities: Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote
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Teamleiter Service Desk (m/w/d)
Als Führungskraft stehst Du vor und hinter Deinem Team – Du entwickelst Menschen, Strukturen und Prozesse so weiter, dass der Service Desk mit unserem Wachstum Schritt hält – ohne die Qualität im Alltag zu verlieren. Du steuerst den kompletten 1st Level Support an unseren Standorten
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Teamkoordinator User Help Desk (m/w/d)
Koordination eingehender Tickets, Priorisierung nach Dringlichkeit und Vorgaben sowie Überwachung von Reaktions- und Lösungszeiten - Management kritischer Störungen, Kommunikation zwischen Supporteinheiten und Fachabteilungen sowie Koordination externer Dienstleister, inklusive Unterstützung des 1st und 2nd Level
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Teamleitung Helpdesk (m/w/d)
Sie sind sowohl fachlich als auch disziplinarische Führungskraft des Teams Helpdesk … Sie fördern eine positive Arbeitsumgebung in der Ihre Teammitglieder durch regelmäßige Gespräche und Feedback motiviert und engagiert bleiben
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Teamlead (w/m/d) User Helpdesk
DAS ERWARTET DICH - Als Teamlead bist Du für den User Helpdesk mit aktuell 12 Mitarbeitenden verantwortlich. Du und Dein Team seid die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen unserer rund 3.000 Mitarbeitenden und stellt einen zuverlässigen Support in sämtlichen IT-Fragen sicher
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Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur (m/w/d)
Mitarbeitende befähigen: Sie übernehmen die fachliche Führung des achtköpfigen Teams User-Helpdesk & Infrastruktur und schaffen auch bei herausfordernden Themen Raum für eine offene, lösungsorientierte Kommunikation. Darüber hinaus identifizieren Sie Entwicklungspotenziale, fördern Stärken und führen regelmäßig …
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IT-Supporter:in User-Help-Desk - Bremen
Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Office-Anwendungen und idealerweise ITSM-Systemen (z. B. Topdesk, ServiceNow) - Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift - Responsibilities: Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen vom zentralen Servicedesk
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung - Unterstützung unserer Anwender bei allen Fragen rund um IT und Telekommunikation
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