211 Helpdesk-Jobs in Nordrhein-Westfalen
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks … Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über …
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Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)
Sie nehmen Incidents und Service Requests entgegen, analysieren diese nach ITIL‑Standards und dokumentieren alle Vorgänge im Jira Service Management - Sie unterstützen Anwender*innen per Remote‑Zugriff bei Hardware‑ und Softwarethemen sowie Fragestellungen rund um M365, Netzwerkstörungen sowie mobile Endgeräte
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Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur (m/w/d)
Mitarbeitende befähigen: Sie übernehmen die fachliche Führung des achtköpfigen Teams User-Helpdesk & Infrastruktur und schaffen auch bei herausfordernden Themen Raum für eine offene, lösungsorientierte Kommunikation. Darüber hinaus identifizieren Sie Entwicklungspotenziale, fördern Stärken und führen regelmäßig …
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen …
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Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) im IT User-Helpdesk Team
Lösung von Hard-und Softwarestörungen - Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an weitere Fachbereiche sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung - Betreuung der unternehmensweiten Einrichtungen
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Helpdesk Mitarbeiter/-in (m/w/d)
Du findest Digitalisierung, IT-Sicherheit und Managed Services mega? Wir auch! Unser Motto ist: „Freedom designed by IT“ - Klingt gut? Dann kommt es noch besser: Helpdesk - Dein Einstieg in ein starkes Team … Du kümmerst dich um schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Anfragen und bist das Gesicht von vectano für unsere …
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Werkstudent User Help Desk (m/w/d)
Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll ausschöpfen, ihre Noten verbessern und erfolgreich ins Leben starten … Du unterstützt im User Help Desk bei weiteren Aufgaben wie Inventarisierung …
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze … im IT Service Desk / Support
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Junior Service Desk Agent (m/w/d)
Unterstützung in Projekten mit Bezug zum Service Desk … Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kunden-Service wünschenswert - IT-Anwenderkenntnisse in den MS Office Produkten (Excel, Word, Outlook, Teams)
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Support Engineer (m/w/d) Servicedesk - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du hältst alle Infos sauber im Ticketsystem fest – strukturiert, nachvollziehbar und effizient - Du arbeitest eng mit Herstellern und deinem Team zusammen, um auch komplexe Fälle zu klären - Du unterstützt deine Kollegen im täglichen Geschäft und bringst dein Know-how aktiv ins Team ein
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